一、传统培训痛点解析
现在越来越多的企业“为了做培训而做培训”,尤其是国企央企和大的民营企业集团,每年的培训计划和方案都差不多,培训需求难以定位和分析,培训效果难以评估和落地,更多地把精力花在培训课程翻新、培训形式创新等层面,导致培训不落地,这也是传统培训存在的比较大的问题:
1.培训未围绕企业人才****展战略和体系来设计。
2.培训需求调研难,缺乏诊断和分析。
3.培训课程内容工具案例设计与企业相关性差。
4.培训“前”没有锁定“受训对象”做定向和分析。
5.培训“中”只追求“培训形式和课堂氛围”的翻新和效果。
6.培训“后”缺乏有效评估,效果转化与呈现难。
二、定制化培训特点分析
“定制化培训”是指前期通过咨询式调研诊断,帮助客户梳理并聚焦需求,针对性开****课程并组织实施,围绕企业人才****展目标,提出可落地的培训效果与建议。
“定制化培训”相对比传统培训,具有以下明显特征:
★用咨询诊断的方式进行需求调研。
★按照客户工作场景化来设计课程内容与案例。
★对培训效果做可视化的呈现和建议。
★采取“培训+测评+咨询”三位一体的培训新形式。
三、定制化培训服务流程
■培训调研阶段
1.培训需求调研诊断。
2.学员认知与能力评估。
3.重点学员培训定向。
4.培训目标定向。
特点:
★讲师全程参与深度调研,让讲师与学员建立初步联系与信任。
★讲师对学员认知和能力做评估,并对重点学员做课程定向。
★培训目标定向重点在培训对象、培训内容、培训形式和培训效果的确定
■培训方案设计阶段
1.课程内容与案例设计。
2.培训形式与工具设计。
3.培训组织实施设计。
特点:
★课程案例以收集客户问题案例为主,以便贴近客户实际工作场景。
★培训内容与工具围绕学员的认知和能力水平来设计。
■培训组织实施阶段
1.培训前:
1)学员定向和培训宣贯。
2)培训分组。
3)培训会务组织。
2.培训中:
1)培训课堂现场呈现转化。
2)培训形式与流程实施。
3.培训后:
1)培训效果评估。
2)培训后如何做结案汇报。
特点:
★以上可根据培训目标,辅导客户如何操作
★部分环节可提供相应标准化工作清单与模板
■培训项目总结阶段
1.培训总结与建议:
1)培训复盘总结:
围绕培训目标,复盘培训调研阶段、方案设计阶段、培训实施阶段等内容。
2)培训效果呈现:
培训效果可体现在:授课效果问卷调查分析、学员培训后感受、课堂知识成果呈现、行动学习建议等。
3)培训建议:
培训建议围绕培训目标,对重点学员培训前后的认知和能力做个评估,对培训课程后期转化建议、对公司培训与人才****展建议。
特点:
★让客户完整复盘整个培训项目,提升组织的学习****展能力。
★培训效果可视化呈现与转化,并提出公司人才****展建议。
四、定制化培训形式介绍
定制化培训相对于“传统授课”培训形式,更注重学员感知、学习效果呈现,因此,我们采取“专题研讨、案例复盘、教练技术、行动学习、咨询诊断、沙盘游戏、测评与实操模拟”等多种培训形式,将“诊断+教练+测评”融为一体,有效保障培训效果的落地。依据培训形式不同,我们将定制化培训主要分为三大类:
▲课堂培训类:
以客户工作场景化案例为依托,采取课堂讲授、案例学习、角色扮演、小组讨论等多种形式,达到培训学习目标
▲工作坊类:
采取教练技术、行动学习、咨询诊断的方式,聚焦企业的实际问题展开培训。
▲认证培训类:
采取沙盘、测评、实操模拟等多种形式对培训结果进行认证,客户可以根据认证结果设计人才****展体系。
五、定制化培训产品清单
优仕空间结合多年培训咨询经验,开****针对三类不同群体系列课程——即“管理系列”、“行政系列”、“新人系列”主题课程。即: